AI-REX プライバシーポリシー

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、その他関係法令、個人情報保護委員会が定めるガイドライン、および本ポリシーを遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めます。

当社は、本サービスにおいて、以下の方法により、それぞれの情報を取得します。

1. ユーザーから直接ご提供いただく情報
   • アカウント登録情報：氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、パスワード
   • 決済情報：クレジットカード情報、銀行口座情報、その他支払決済に関する情報
2. 本サービスの利用に伴い取得する情報（入力データ等）
   • ユーザーが本サービスに直接入力または指定するテキスト、URL、追加プロンプト、対話ログ（プロンプト履歴を含みます。）
   • 本サービスの利用実績、操作ログ、IPアドレス、クッキー（Cookie）情報、アクセス日時、ブラウザ環境等の技術的識別子情報
3. 外部サービスとの連携により取得する情報（連携データ）
   • ユーザーが本サービスとの連携を承認した外部サービス（Googleアカウント等）から、ユーザーの同意に基づき提供されるデータ（ユーザーID、プロフィール情報、その他連携画面にて認可されたデータ）

当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で適正に利用します。マーケティングAIモデルの機械学習およびアルゴリズムの改善を独立した目的として公表し、透明性を担保します。

当社は、ユーザーの事前の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合はこの限りではありません。

（外部API連携に伴うデータ処理の委託および外国へのデータ移転）ユーザーは、本サービスの機能提供（AIによる分析および生成等）にあたり、ユーザーが本サービスに入力したデータ（URL、テキスト、プロンプト等）が、当社が利用する外部プロバイダー（OpenAI Inc.等）のサーバーへ転送・処理されることにあらかじめ同意するものとします。なお、当該データ転送に伴う外国への情報提供に関する詳細は以下のとおりです。

• 移転先となる外国の名称：アメリカ合衆国（その他の外国にサーバーが位置する場合は当該国）
• 当該外国における個人情報の保護に関する制度：連邦階層での包括的な個人情報保護法はありませんが、各州の法規制（CCPA等）および部門別の連邦法による規制が存在します。
• 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置：当社は、外部プロバイダーとの間で、入力されたデータが当該外部プロバイダー側のAIモデルの学習に再利用されない契約（法人向けAPI契約等）を締結し、商業的に合理的な安全管理措置が講じられていることを確認しています。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を、国内または国外の業務委託先に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して適切な安全管理措置を求め、必要かつ適切な監督を行います。

1. 本サービスは、生成AIを用いたマーケティング支援サービスです。本サービスの利用規約等に基づき、ユーザーは、自社の顧客、従業員、その他の「第三者の個人情報（特定の個人を識別できる情報、または生体データ等）」をシステムに直接入力してはならない義務を負うものとします。
2. 万一、ユーザーが前項に違反し、入力データに第三者の個人情報が含まれていた場合、当社はこれをAIモデルの追加学習に利用せず、当社のシステム上で検知した範囲において、速やかに当該個人情報をシステム内から完全に削除するものとします。これにより、ユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は利用規約に定める通り一切の責任を負いません。

当社は、本サービスのウェブサイト等において、クッキー（Cookie）およびこれに類する識別子（以下「個人関連情報」といいます。）を利用し、ユーザーの閲覧履歴や利用状況を収集・分析することがあります。

当社が利用する主な外部送信先サービス、送信される情報、および利用目的は以下のとおりです。その他、本サービスの基盤維持、インフラ提供、決済処理の実行、エラーおよび不具合の監視、ならびにサイバー攻撃等のセキュリティ対策（BOT検知等）のために不可欠なファーストパーティおよびサードパーティの技術的モジュールについて、ユーザーの端末から最低限必要な情報が自動送信される場合があります。ユーザーはこれらをシステムの不可分な一部としてあらかじめ承諾するものとします。

1. 生成AIサービス（機能提供・データ処理等）
   • 【送信先：OpenAI, Inc.、Anthropic PBC、Google LLC 等】／【送信される情報：入力データ、テキスト、プロンプト、対話ログ、端末情報等】／【利用目的：AIによるマーケティング分析、訴求ポイント抽出、および文言生成等のコア機能実行のため】
2. SNS・広告・アクセス解析サービス等
   • 【送信先：Google LLC（Google Analytics、Google広告等）】／【送信される情報：閲覧履歴、操作ログ、IPアドレス、端末情報等】／【利用目的：アクセス解析、サービス改善、および広告配信・効果測定のため】
   • 【送信先：Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社、X Corp. 等】／【送信される情報：閲覧履歴、操作ログ、Cookie識別子、端末情報等】／【利用目的：SNS連携機能（ログイン・シェア等）の提供、および広告配信・効果測定のため】
3. 決済・セキュリティサービス（決済処理・不正検知等）
   • 【送信先：Stripe, Inc.】／【送信される情報：クレジットカード情報、銀行口座情報、決済金額、IPアドレス、Cookie識別子、端末情報（不正検知用デバイスフィンガープリント）等】／【利用目的：利用料金の決済処理、チャージバック対応、およびクレジットカード不正利用等の検知・防止のため】

当社は、第三者（広告配信事業者やアクセス解析ツールプロバイダー等）から個人関連情報の提供を受け、これを当社が保有するユーザーの個人データと結びつけて利用する場合があります。この場合、法令に従い、あらかじめユーザーから明示的な同意を取得した上で利用します。

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、以下のとおり必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置し、漏えい等の事案を検知した場合の報告連絡体制を整備しています。アクセスログを適切に記録・保存します。
• 人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
• 技術的安全管理措置：個人データを取り扱う情報システムへのアクセス権限を最小限に制限し、外部からの不正アクセスから保護する仕組み（異常アクセスの自動遮断システム等）を導入しています。

1. ユーザーが本サービスの解約手続きを完了し、またはアカウントが削除された場合、当社は運用上の猶予期間（最大30日間）を経過した後、システム内からユーザーのデータを完全に削除するものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、解約・退会前に既に非識別化・抽象化され、当社のAIモデルやアルゴリズムの追加学習・機能改善に利用されたデータについては、特定の個人を識別できない統計情報として、退会後も第3条に定める目的の範囲内で引き続き利用されることがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
3. ユーザーは、本サービス利用中に提供した入力データおよび成果物が、前項に基づき非識別化・抽象化されて当社のAIモデル等の学習に利用された場合、退会、解約、または同意の撤回を理由として、既に実行された学習結果の消去、修正、またはAIモデルの利用停止を求めることはできないものとします。ユーザーは、退会後も当該学習結果が当社の知的財産として永続的に利用されることを、本ポリシーへの同意をもってあらかじめ承諾（同意の撤回による学習結果の消去請求等の不可を含みます）したものとみなされます。

ユーザーは、当社が保有する保有個人データについて、個人情報保護法の定めに従い、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、または第三者提供の停止（以下「開示等の請求」といいます。）を求めることができます。開示等の請求を行う場合は、第11条に定める「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

当社は、個人情報保護に関する取組みの変更、または法令の改正（2026年法改正を含む）に対応するため、本ポリシーを随時変更することができるものとします。変更後のポリシーの内容および効力発生日については、当社のウェブサイトまたは本サービス上への掲載によりユーザーに通知します。変更の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

本サービスにおける個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、その他のお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

個人情報取扱事業者

株式会社アドレクス

代表者氏名

代表取締役社長　田代逸哉人

本店所在地

東京都港区愛宕2丁目5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー34階

担当部署

AIサポート窓口

連絡先メールアドレス

ai@ad-rex.com